Stand: 14.01.2026
1) Verantwortlicher
Luis Walcher
Eisenkellerweg 16b, 39100 Bozen/Gries, Italien
E-Mail: info@urbanhof.net
Tel.: +39 339 3930983
2) Geltungsbereich, Rechtsgrundlagen, Rechtsrahmen (Italien)
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten:
– bei Besuch dieser Website (inkl. Kontaktformular, Google Maps, Social-Media-Links),
– bei Nutzung des Buchungs-/Anfrage-Widgets „Roter Hahn“,
– sowie im Rahmen von Buchung, Beherbergung und Abrechnung (Gästedaten).
Es gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die anwendbaren italienischen Datenschutzbestimmungen.
Rechtsgrundlagen (je nach Fall) sind insbesondere:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen, z. B. Buchungsanfrage)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. Melde-/Aufbewahrungspflichten)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. sicherer Betrieb der Website)
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für das Laden externer Inhalte wie Karten/Widgets, sofern über Consent gesteuert)
3) Website-Besuch: Server-Logfiles / Hosting
Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt Daten verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt (sog. Server-Logfiles), z. B.:
– IP-Adresse, Datum und Uhrzeit,
– aufgerufene Seite/Datei,
– Referrer-URL,
– Browsertyp und Betriebssystem,
– Statuscodes und übertragene Datenmenge.
Zweck ist die technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website (z. B. Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hosting-Anbieter: Aruba (Aruba S.p.A., Italien).
Speicherdauer: Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
4) Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)
Wenn Sie per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht/Anliegen).
Zweck: Bearbeitung der Anfrage und Kommunikation.
Rechtsgrundlage:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf einen Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen abzielt,
– ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage; darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Hinweis zu E-Mail (Yahoo): Bei Kommunikation über die genannte E-Mail-Adresse können Inhalte und Metadaten der Kommunikation technisch auch durch den E-Mail-Dienstanbieter verarbeitet werden.
5) Cookies, Einwilligungen und externe Inhalte
Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.
– Technisch notwendige Cookies sind für Betrieb und Sicherheit der Website erforderlich.
– Für nicht notwendige Cookies und/oder das Laden externer Inhalte (z. B. Karten, Buchungswidget) kann – je nach technischer Umsetzung – eine Einwilligung erforderlich sein.
Sofern ein Cookie-/Consent-Banner eingesetzt wird, können Sie dort Ihre Auswahl treffen und eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (über die Cookie-Einstellungen).
6) Google Maps (Karten)
Auf dieser Website kann Google Maps eingebunden sein, um Standorte darzustellen.
Beim Anzeigen der Karte können Daten (insbesondere IP-Adresse sowie ggf. Geräte-/Browserinformationen) an Google übermittelt werden; außerdem können Cookies gesetzt werden.
Rechtsgrundlage: in der Regel Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern Google Maps erst nach Zustimmung geladen wird; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nur, sofern die Einbindung technisch zwingend erforderlich wäre (Regelfall: Einwilligung).
Hinweis zu Drittlandübermittlung: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch außerhalb des EWR verarbeitet werden. Google nennt für bestimmte Fälle geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).
7) Social-Media-Links (Instagram, Facebook)
Auf der Website sind Links zu Instagram und Facebook gesetzt.
Solange Sie diese Links nicht anklicken, werden durch die bloße Verlinkung in der Regel keine Daten an die Plattformen übertragen.
Beim Anklicken verlassen Sie diese Website; ab dann erfolgt die Verarbeitung nach den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
Hinweis zu Drittlandübermittlung: Bei Nutzung von Meta-Diensten kann eine Verarbeitung auch außerhalb des EWR stattfinden; Meta verwendet dafür u. a. Standardvertragsklauseln.
8) Buchungs-/Anfrage-Widget „Roter Hahn“
Auf dieser Website ist ein Buchungs-/Anfrage-Widget von „Roter Hahn“ eingebunden.
Beim Laden/Benutzen des Widgets können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen) an „Roter Hahn“ übermittelt werden.
Wenn Sie im Widget eine Anfrage/Buchung absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage:
– für das Absenden einer Buchungs-/Anfrage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen),
– für das Laden externer Inhalte/Technologien: je nach Umsetzung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch „Roter Hahn“ finden Sie in deren Datenschutzerklärung.
9) Gästedaten / Beherbergung (Art. 13 DSGVO-Information für Gäste)
Diese Hinweise betreffen alle Gäste und Buchungsinteressenten.
9.1) Welche Daten verarbeiten wir?
Im Rahmen von Anfrage, Buchung und Aufenthalt verarbeiten wir – je nach Erforderlichkeit – insbesondere:
– Stammdaten: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Sprache und weitere buchungsrelevante Angaben
– Daten aus Reisedokumenten/Ausweisen (soweit erforderlich, z. B. für Meldepflichten)
– Zahlungs-/Abrechnungsdaten (z. B. Bank-/Kartendaten, Zahlungsstatus; je nach Zahlungsart)
– Aufenthaltsdaten (Reisezeitraum, Dauer, Anzahl Personen)
– vom Gast mitgeteilte Wünsche/Präferenzen, soweit für die Leistungserbringung relevant
9.2) Zwecke der Verarbeitung
Die Daten werden verarbeitet für:
– Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
– Erbringung der Beherbergungsleistung, Kommunikation mit dem Gast
– Abrechnung, Buchhaltung, steuerliche Pflichten
– Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Meldungen an zuständige Stellen
9.3) Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, z. B. Meldepflichten, Aufbewahrungspflichten)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. Durchsetzung/Abwehr von Rechtsansprüchen, Sicherheit)
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern wir für bestimmte Zwecke eine Einwilligung einholen
9.4) Gesetzliche Meldepflichten (öffentliche Sicherheit)
In Italien bestehen für Beherbergungsbetriebe/Unterkünfte Meldepflichten gegenüber der zuständigen Polizei/Questura (Übermittlung der Daten der beherbergten Personen innerhalb der gesetzlichen Fristen, in der Regel binnen 24 Stunden; bei Aufenthalten unter 24 Stunden ggf. binnen 6 Stunden).
9.5) Empfänger / Weitergabe
Soweit erforderlich, werden Daten übermittelt an:
– öffentliche Behörden (z. B. im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten)
– Steuerberater/Behörden im Rahmen steuerlicher Pflichten
– Zahlungsdienstleister/Banken (je nach Zahlungsart)
– IT-/Hosting-Dienstleister (technischer Betrieb)
– „Roter Hahn“ (bei Nutzung des Buchungswidgets) gemäß deren Datenschutzerklärung
9.6) Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Wenn Sie erforderliche Stammdaten, für die Beherbergung notwendige Angaben sowie gesetzlich erforderliche Identifikations-/Meldedaten nicht bereitstellen, kann eine Buchung/Beherbergung bzw. die Vertragserfüllung nicht oder nicht vollständig erfolgen.
9.7) Keine automatisierten Entscheidungen / Profiling
Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling werden von uns nicht eingesetzt.
10) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus speichern wir Daten nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Nachweispflichten bestehen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung) oder solange dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
11) Drittlandübermittlungen
Bei reinen Website-/Gästebeziehungen verarbeiten wir Daten grundsätzlich innerhalb der EU/des EWR.
Durch die Einbindung externer Inhalte/Dienste (insbesondere Google Maps und Social-Media-Plattformen; ggf. E-Mail-Dienstanbieter) kann eine Verarbeitung auch außerhalb des EWR nicht ausgeschlossen werden.
Soweit notwendig, stützen sich Anbieter auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).
12) Ihre Rechte
Sie haben nach DSGVO insbesondere das Recht auf:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
– Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft
Hinweis: Ein Widerruf betrifft nur Verarbeitungen, die auf Einwilligung beruhen. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Vertragserfüllung benötigen, dürfen/müssen wir ggf. weiterhin verarbeiten bzw. aufbewahren.
13) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Italien)
Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Zuständig in Italien ist der:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italien
Tel. +39 06 696771 – Fax +39 06 69677.3785 – E-Mail: protocollo@gpdp.it
14) Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Vorgaben ändern.